Битрикс24
Битрикс24 — это не просто CRM, а полноценная экосистема для управления бизнесом: продажи, задачи, коммуникации, документооборот, автоматизация. Но чтобы система работала на вас, а не вы на неё, необходима профессиональная настройка, грамотное внедрение и адаптация под ваши бизнес-процессы. Симпо — Золотой партнёр 1С-Битрикс, на рынке с 2004 года. Мы предлагаем полный спектр услуг по работе с Битрикс24 — от базовой настройки до сложных интеграций и создания уникальных бизнес-процессов.
Наши услуги по Битрикс24
Мы работаем с облачной версией (все тарифы: Базовый, Стандартный, Профессиональный, Энтерпрайз) и коробочной версией Битрикс24. Вы можете заказать как отдельную услугу, так и комплексное внедрение под ключ.
1. Настройка Битрикс24
Базовая и расширенная настройка портала — первый шаг к эффективной работе. Мы выполняем:
- Первичную настройку портала — заполнение компании, настройка брендирования, логотипа, цветовой схемы.
- Настройку структуры компании — создание отделов, должностей, иерархии сотрудников, прав доступа.
- Настройку CRM — воронки продаж, стадии сделок, поля, карточки клиентов, сценарии перехода между стадиями.
- Настройку коммуникаций — чаты, звонки, видеоконференции, календари, уведомления.
- Настройку задач и проектов — типы задач, статусы, чек-листы, шаблоны, диаграмма Ганта.
- Настройку внешних коммуникаций — открытые линии, виджеты на сайт, чат-боты, онлайн-чат.
- Настройку отчётов и дашбордов — аналитика по продажам, KPI сотрудников, конверсия воронки.
Стоимость настройки рассчитывается индивидуально под каждый проект. Чтобы заказать расчёт точной цены, оставьте заявку с описанием задач.
2. Интеграции Битрикс24
Битрикс24 максимально эффективен, когда обменивается данными с другими системами. Мы настраиваем интеграции:
- Интеграцию с сайтом — передача заявок из форм, лидов с лендингов, онлайн-чат на сайт, обратный звонок.
- Интеграцию с 1С — обмен контрагентами, заказами, товарами, документами, синхронизация остатков и цен.
- Интеграцию с телефонией — подключение любого оператора (Манго, UIS, Voxlink, Телфин и другие), запись звонков, автоматическая карточка звонка в CRM.
- Интеграцию с маркетплейсами — Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет — выгрузка заказов, синхронизация остатков, статусов.
- Интеграцию с платёжными системами — привязка оплат к сделкам, автоматическое изменение статуса при успешной оплате.
- Интеграцию с email-рассылками — отправка писем из Битрикс24 через сторонние сервисы (Unisender, SendPulse).
- Интеграцию с мессенджерами — WhatsApp, Telegram, Viber — чат-боты, уведомления, рассылки.
- Интеграцию с Google-сервисами — календарь, контакты, таблицы, диск.
- Интеграцию со сторонними CRM и сервисами — по API или через готовые приложения Маркетплейс.
Цена интеграции зависит от сложности и количества систем. Чтобы заказать расчёт точной стоимости, опишите вашу конфигурацию — мы подготовим коммерческое предложение.
3. Внедрение Битрикс24
Внедрение — это комплексный подход, который включает анализ бизнес-процессов, настройку системы под них, обучение сотрудников и сопровождение. Наш стандарт внедрения:
- Аудит текущих процессов — анализируем, как сейчас работают продажи, задачи, документооборот.
- Проектирование — разрабатываем схему работы в Битрикс24 под ваши задачи.
- Настройка системы — выполняем все работы из блока «Настройка Битрикс24».
- Создание бизнес-процессов — автоматизируем ключевые сценарии (подробнее в следующем блоке).
- Интеграция с внешними системами — по необходимости.
- Обучение сотрудников — проводим вебинары или очные встречи, записываем инструкции, отвечаем на вопросы.
- Сопровождение после внедрения — помогаем в первые недели работы, корректируем настройки.
Внедрение может быть базовым (1-2 недели) или расширенным (1-3 месяца). Стоимость рассчитывается индивидуально. Чтобы заказать внедрение Битрикс24, оставьте заявку на бесплатный аудит.
4. Создание бизнес-процессов в Битрикс24
Бизнес-процессы — это сердце автоматизации. Они позволяют заменить ручную работу на автоматические сценарии. Мы создаём бизнес-процессы любой сложности:
- Продажи — автоматическое изменение стадий сделки, отправка коммерческих предложений, выставление счетов, контроль сроков.
- Задачи и проекты — автоматическое создание задач при смене статуса сделки, назначение ответственных, уведомления.
- Документооборот — согласование договоров, счетов, заявок с маршрутизацией по руководителям.
- Закупки — создание заявок на закупку, согласование, формирование заказа поставщику.
- Кадровые процессы — заявки на отпуск, больничные, командировки с согласованием.
- Клиентский сервис — автоматическая эскалация обращений, создание задач в поддержку, контроль сроков ответа.
- Свои сценарии — мы реализуем любые бизнес-процессы, которые нужны именно вам.
Цена создания бизнес-процесса зависит от сложности (количество шагов, условий, интеграций). Чтобы заказать создание бизнес-процесса, опишите сценарий — мы назовём стоимость и сроки.
Почему заказывают услуги по Битрикс24 в Симпо?
- Золотой статус партнёра 1С-Битрикс — мы работаем по официальным стандартам, имеем доступ к закрытой документации и приоритетную поддержку.
- Опыт с 2004 года — сотни успешных внедрений Битрикс24 в компаниях разного масштаба: от 5 до 5000 сотрудников.
- Команда сертифицированных специалистов — разработчики, аналитики, бизнес-консультанты.
- Прозрачное ценообразование — фиксированная стоимость в договоре, никаких скрытых платежей, почасовая оплата или фиксированная смета — на ваш выбор.
- Обучаем сотрудников — после внедрения ваши менеджеры будут уверенно работать в системе.
- Поддержка 24/7 — мы всегда на связи, если что-то пошло не так или нужна срочная доработка.
Как заказать услуги по Битрикс24?
Чтобы заказать настройку, интеграцию, внедрение или создание бизнес-процессов в Битрикс24, выполните несколько простых шагов:
- Оставьте заявку — опишите задачи, какие процессы хотите автоматизировать, сколько сотрудников.
- Мы проведём бесплатную консультацию — уточним детали, покажем возможности на демо-стенде.
- Проведём аудит (при необходимости) — проанализируем текущие процессы за 1-2 дня.
- Подготовим коммерческое предложение — опишем этапы, сроки и стоимость работ.
- Заключим договор — фиксируем цену и объём.
- Выполним работы — с промежуточной демонстрацией и приёмкой.
- Обучим сотрудников — проведём вебинары или запишем видеоинструкции.
- Передадим проект — вы полностью готовы к работе, мы остаёмся на поддержке.
Готовы настроить Битрикс24 под ваш бизнес? Закажите внедрение у официального партнёра. Мы проведём бесплатный аудит ваших процессов, рассчитаем стоимость работ и предложим оптимальное решение. Свяжитесь с нами — и ваша компания заработает эффективнее уже через месяц!